1. 販売事業者
- 事業者名：株式会社mou
- 運営統括責任者：代表取締役社長 西海弘規
- 所在地：〒271‑0048 千葉県松戸市西馬橋広手町16‑1
- 電話番号：080‑5443‑1726（受付時間：平日10:00〜17:00）
- メールアドレス：support@mou-corp.com
2. 販売価格および役務の対価
- 本サービスの販売価格および役務の対価は、講座の内容・サポート期間・サービス内容等に応じて個別契約書または申込書で提示します。表示価格には消費税を含みます。複数の価格帯を設定する場合がありますが、具体的な金額や内訳は申込時に別途ご確認ください。
3. 代金の支払時期および支払方法
- 代金の支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、または信販会社による個別信用購入あっせん契約等からお選びいただけます。支払時期は申込成立時または信販契約締結時とし、分割払いの場合の支払回数や手数料は信販会社との契約に従います。具体的な支払方法や支払時期の詳細は個別契約書または申込書に記載します。
4. 商品（デジタル教材）の引渡時期・役務の提供時期
- デジタル教材は、申込成立後に提供を開始しますが、電話やオンライン会議による勧誘等特定商取引法によりクーリング・オフが適用される契約の場合は契約書面を受領した日から８日間のクーリング・オフ期間経過後に提供を開始することがあります。これはクーリング・オフ期間中に教材を返却できない状況を避けるための措置です。
- サポート等の役務提供時期は、個別契約書または申込書に定める期間とします。
5. 返品・キャンセルに関する特約
- クーリング・オフ：契約書面または電磁的記録を受領した日から８日以内は、書面または電磁的方法で無条件に契約を解除できます。解除があった場合、受領済みの代金は全額返金し、利用者はコンテンツを利用しないものとします。
- デジタルコンテンツの返品・返金：デジタル教材は性質上返品ができないため、クーリング・オフ期間を過ぎて提供された教材については原則返金に応じません。
- 中途解約と返金：クーリング・オフ期間経過後に契約を解約する場合、サポート代金は提供済み期間に対応する金額を差し引いたうえで、未経過残額から解約事務手数料を控除した金額を返金します。解約事務手数料は未経過残額の20％または5万円のいずれか低い額とし、これは特定継続的役務提供の解約料の上限に準じ、消費者契約法が求める「平均的な損害額」を超えない範囲で設定しています。デジタル教材代金は返金対象外です。
6. 動作環境
- 本サービスの利用には、インターネット接続環境とPCまたはスマートフォン等の端末が必要です。通信費等は利用者の負担となります。
7. 事業者の責任
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合することや一定の成果を保証するものではありません。また、天災地変、通信回線の不具合、第三者による不正アクセス等、当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害については責任を負いません。
8. その他特記事項
- 当社および利用者は、暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを表明し、今後も該当しないことを保証します。該当が判明した場合、本契約は直ちに解除されます。
- 本表記の内容は、法令改正やサービス内容の変更等により予告なく修正されることがあります。変更後の内容は当社ウェブサイト等でお知らせします。